看一个女人是否优雅有气质,看细节。我的服饰老师跟我去吃禾绿寿司,突然滴了一点点食物到台面,她马上拿出纸巾轻轻擦去。
“这是一种病吧,得治”,我当时想。
呃,我说的是我自已——我哪怕把衣服搭得再好看,举手投足间不注意细节,我还是女汉子一枚(抹泪)。
深速就象那个优雅女子,极其注意细节的名嫒,不张扬的坚持着,有一天就被人注意到了——比如我。我发现了,深速最大的“问题”就是,卫生方面,简直是有洁癖。
恩,怎么说呢,在上一篇点评,我提到了,我是这一带的原始居民。当时我家人来看房子,我堂哥说这里的房子我都不要,滨河路边上吵、灰尘大。后来我住开了,其实我没觉得吵,但是灰尘——就真的很坑爹。早上搞过卫生,要是敞开窗户,不夸张的说,到了下午,又是一层灰。要有一股非常热爱家非常爱干净的心,才能保证房子没有蒙灰呀。
所以,我是很早就观察到了——深速没有灰尘。没有灰尘。没有灰尘。重要事情说三遍。以我自已亲身经历来说,我知道是多少的不容易,背后的工作人员付出有多少,管理人员得有多重视。
先,上一张图。一图顶千言。
据说,这位卫生主管,每天戴着白手套,到处检查,目标是——白手套也一尘不染!极致呀。
呃,我家里以前来过一位钟点工,说她前雇主,每天穿上白袜子,一声不吭,整个屋子走一遍,然后把袜子脱下来给钟点工看,如果袜子有一点点变色,钟点工就必须全部返工。整个过程,雇主不发一言。当时听得我目瞪口呆。
这种极致的作法,放在个人家里,有人愿意雇佣有人愿意被雇佣,无可厚非,没资格评价别人。不过,这种做法,放在深速俱乐部,服务会员,那绝对是棒棒哒。
我留意过深速的马桶,非常的干净。据说,是用牙刷,趴到底下,一点点的抠一点点的刷……
弱弱的问一下,深速接受钟点工培训服务不,我能把家里的钟点工阿姨带来观摩一下不,家里只是私人用,并不象俱乐部人流那么大,我不需要整屋都到达洁癖程度,我只希望浴室能够这么无菌。甚至于赏心悦目。
恩,其它的设施就更不必说了。
用句常用语,企业标准高于国家标准。深俱俱乐部的标准高于我们个人的标准,浴巾一用一消杀,换得很快,买的全是宜家的,小贵。我吐槽一下,有次用了家美容院的新毛巾,擦完我变原始人了——全身都粘住小细毛。
拖鞋,一用一消杀,那个机器也是贵贵的。关键是执行得一丝不苟,这个我确实是看到了。
器械,垫子……就更不用说了,肯定没有汗迹。我也见过人肉饺子的健身房(别问我为什么去,工资不高时就得去),器械垫子甚至跳舞占地都不够用,一个刚走又一个占用,根本没有卫生员插足的地方。
其实,我还观察到教练们好注重细节。记得有一次我的私人教练在跟同事交流健身技巧,他们使用器械,教练说:“一定要脱鞋子上这个机器,自已内部员工要做好示范。”平时我做倒立时,如果是在第一个大厅,要脚尖到靠白墙支撑,他也会提醒我先脱鞋,别把白墙弄脏了。
在这里,总体会员的素质都挺高,我也留意到,大家会铺着毛巾做器械,也没有光着脚到处走动……对不对?高素质的会员都举手好不好?
说回深速本身的管理吧。前几天,我跟深速管理层有机会坐在一起做了个采访,这才了解到,管理层真的有轻微的洁癖,也不知道是长期职业形成的,还是天生的,但至少,做为会员我们更放心了,也享福了。
洁癖是一种病,但是放在这里不用治。
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名片上是戎马传媒副总编辑,用此名头混迹江湖。崇尚环保,身心灵健康,活在当下,永远有一颗好奇而且求变的心。
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作为企业管理者,很