99%的中国空乘应该都在这儿
我想和你一起,定义飞行的方式
前几天飞一个航班,是一个国内的四段,后舱几位空乘都是姑娘,一个男孩没有,这在我的多年飞行经历里,其实是比较少见的。空乘是个体力活,男孩在飞机上面对一些重活时更加得心应手,所以飞机起飞后,作为客舱里唯一一名男性工作人员,我就溜达着到了后舱,看看有没有什么事需要我帮忙啥的。
结果我到那一看,多瓶小瓶矿泉水摆的整整齐齐,每辆餐车里有42份冷盘,上方摆着42份热食,其中21份米饭,21份面条,厨房台面擦的那叫一个干净,我去的时候,小姑娘还在哼哧哼哧的擦桌子,小胳膊抡的是虎虎那叫一个生风。
我说妹妹,一会干完活再擦呗。
她严肃的看着我,说不行哥,不收拾干净我浑身难受。
我说妹妹,你怕是有强迫症吧?
她莞尔一笑,说,一个优秀的空乘,谁不是强迫症啊?
其实作为空乘,是有很多职业病的,比如腰肌劳损啊等等,但强迫症,我觉得也应该算是其中特典型的一种“病”了,我问了很多空乘,大家都纷纷表示自己在工作的时候有严重的强迫症,甚至在生活中,很多习惯也改不了了,比如:
“喝完的瓶子一定要捏扁。”
“洗手间里的卷纸要叠三角。”
“看到有人用充电宝就想让他拔掉。”
“桌子不收拾干净,吃不下饭。”
“坐高铁时也要收起桌板和脚踏板。”
“所有带Logo的东西都要朝一个方向。”
“家里厨房的地上常年有一块小毛巾。”
“餐盒发出去啥样,收回来就得啥样,不一样心里就生气!”
“吃饭永远特别特别特别快。”
“给别人之路的时候一定五指并拢。”
“住酒店时,在马桶上一定要缠一圈。”
“坐飞机听到呼唤铃就瞬间惊醒。”
“在地铁上看到有人看报纸就想给他开阅读灯。”
“旅客座椅上的头垫必须摆正,不然我会难受死。”
“我摆的机供品,只有我能动,别人动了我就抓狂。”
对于空乘这份工作来说,有强迫症或许是件好事,在保证安全的大前提下,一切都要让自己的工作尽善尽美,就是自己累了点,我总结了一下,空乘的强迫症,主要体现在这么几个方面:
一看妆容:
飞行前绝对会提前至少1个小时起床化妆,妆容精致而标准,发型梳理的顺滑光亮,一丝不苟。
二看制服:
制服不仅超级干净,还绝对熨烫的超级平整,仿佛新的一般,有的人出来飞驻外至少带2身制服替换,穿过一次的制服衬衣回家不洗干净绝不会再穿第二遍,皮鞋也必须擦得铮亮才能出的了门。
三看摆车:
在摆放饮料餐车时会严格做好分类和对称,饮料放在哪,杯子摆在哪,冰桶怎么放,热饮怎么摆,热食怎么摆,甚至小毛巾怎么叠这些工作细节在强迫症的心里早已有了固定的模板,如果你是和她一起工作的乘务员,如果你没有挑战强迫症的爱好,请一定顺从她的意思。她的标准绝对比公司规范还要规范,如果你工作过于自由散漫不拘小节,她宁可自己拉车出去干活也不愿和一个过于大大咧咧太随意的同事一起干活。
四看厨房台面:
强迫症特别适在乘务组司职内场工作,因为她有一点洁癖的眼里是绝对容不得半粒沙子的。如果你发现飞机厨房的台面上一直保持着干净整洁光亮无杂物,而且不论什么时候其他同事带了多少空瓶子脏杯子餐盒果皮等客舱垃圾,总有人能用最快的速度把垃圾全都收进垃圾箱,或用垃圾袋整齐的整理好垃圾,那么恭喜你,你眼前的一定是个强迫症。
五看厕所:
无杂物、无积水、无污渍、无积尘、无纸屑、无异味,如果你发现飞机上的厕所干净到无可挑剔,而且厕所里的卫生纸、面巾纸被码置的整整齐齐,洗手液或香皂下面垫着被叠成精致形状的小毛巾,那么刚才为您打扫洗手间的是个强迫症。
六看履职:
不但衣着和工作作风上一丝不苟,在认真履行安全和服务职责方面更是严格遵守规范程序。她们很好学,自己本身就是个活手册,业务及其娴熟,一旦发现自己的能力与工作需求不相匹配,就不断给自己充电,比如多掌握几门语言,多学习服务沟通技巧,多看看停机坪