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TUhjnbcbe - 2021/5/31 13:59:00
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今日火锅涮肉卷和朋友们的火锅聚餐因为涮肉卷里疑似发现昆虫的异物不欢而散向经销商和厂商投诉索赔却被斥责是“中国人里的败类”墨尔本华人女孩Bella最近过得有点儿闹心……“真的要被气死了!”一怒之下,Bella先后向3家机构发起投诉,“一定要让他求锤得锤!”

01

“恶心,太恶心了,我简直恶心死了”

Bella家住墨尔本东南区Clayton附近。

早在2月20日,为火锅招待来访友人,

她在当地华超“香港超市”买了3盒

“京品”涮牛肉卷和其他食材。

购买小票(图片来源:供图)

当日聚餐期间,打开第二盒涮牛肉时,

Bella留意到肉卷上有一些类似“小爪子”的东西,

拨弄着仔细一看,“里面竟还有翅膀!”

Bella发来的照片已做备注(图片来源:供图)

在Bella发给今日澳洲App的图片上,

她圈出了发现异物的位置

并以她对此的认知进行了标注

Bella发来的照片已做备注(图片来源:供图)

“我觉得这肯定是虫子,”Bella连连表示

“恶心,太恶心了,我简直恶心死了。”

“那个虫子是被分割了,它被卷在肉里,然后被切肉的刀一下切断了。要是整个的可能还好,至少看不见里面分尸的东西。”

Bella发来的照片(图片来源:供图)

“我老公吃得最多,他担心食物中*,当晚就吃了止泻药以防万一。”

其中一位朋友还有洁癖,

最终他们将锅和餐具都扔进了垃圾桶。

02

“小人,中国人里的败类”

Bella稍后找回超市老板,

但拒绝了对方或退款或更换的解决方案。

她要求“至少赔偿丢弃的东西”,

“我完全可以证明我确实丢掉了。”

超市老板留下Bella的联系方式后

将其投诉反映给了供货商华闽国际集团

后者于本月1日与之取得联系。

针对照片所示,对方解释称,

“很不好意思,放进这里的是鲜虾头,你们应该都是近视,戴着眼镜看错了。”

(图片来源:供图)

“黑色虫子尸体里面都有*色虫子分泌物,你看不清吗?鲜虾头会有翅膀?”

当Bella质疑并表示会联络地方议会投诉时,对方回复称,

“你在我眼里仅是一个个人,小人,中国人里的败类。”

“我可以委托警方根据你所提供的照片资料,上你的门来找你处理。”他说,“别忘了保护好那片肉,小朋友。”

(图片来源:供图)

“把我气死了!这种没良心的老板还威胁我,还要找警察。”

Bella表示,不敢相信会被如此对待。

“我又不是说要讹你,难道不是你们家的虫子,而是我故意放在里面的?我就是丢了个锅让你赔,给我道个歉,如此之简单。”

“他还先来骂我,还骂我是中国人的败类,我心想你不也是中国人吗?种族歧视,自己人还歧视自己人,太过分了!”

从Bella处初步了解情况后,

3月5日,今日澳洲App记者联系华闽国际集团,

一位自称负责仓管和生产的陈姓男子解释称,

黑色部分为牛血

并发来从肉公司采购的原料图

以示对比和说明

陈向记者确认(图片来源:供图)

他稍后向记者补充解释,

“图片中看出这片肉是刚去掉保鲜wraps,肉没动过还是卷形的,从中看到两大黑点(这两个黑点肯定是牛血),认真查看没发现其余的杂质。”

陈先生与记者对话(图片来源:今日澳洲App)

对于Bella所指疑似昆虫翅膀的图片,陈表示,

“请详细看这张他(记者注:指Bella的老公)发来的图片,我看上去极像鲜虾的头部。把实物拿去,哪家店买的到哪家店去当面处理,我认为这是最正确的处理方式。”

“在我打给他的电话中,我再三请带上这盘牛肉和发票到他买的店,去和店里当面处理。退钱也好,换肉也好,他不要这样处理,为什么?他说要我们赔钱。怎么赔?你说?”

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03

“谁家的虾长翅膀?”

这位负责人在下班后,

又再度对该照片做了进一步的具体解释,

“很淸楚这张照片肉已经化松了,同样的这片肉这时发现了一个像是鲜虾头的完整的杂质。看淸楚这是一个完整的东西,没有被刀切成象肉卷一样的卷形,是一个完整的东西放进去的,同样是这片肉为什么刚打开保鲜wrap的时候只有两点牛血,而后又能看到一个看上去象鲜虾头的东西出现在这里?”

陈与记者对话(图片来源:今日澳洲App)

“那我请Bella把这片肉拿去国家认可的检测部门进行检测化验,检查结果是虫,是属牛肉组织以外的有害物质,那一切责任我公司来负。一切结果我会在第一时间通知保险公司理赔。”

对于在短信内称对方为“小人,中国人里的败类”,

他表示,

“很简单,如果把这视为鲜虾头的东西是人为放进去的,那他就是小人。我是中国人,我认为正常的中国人是不会去做这种缺德的(事),根据情况发展我将通过律师和警察介入。”

针对厂商“虾头”的解释,Bella表示,

“谁家的虾长翅膀?什么虾头那么小,像虫子那样?”

(图片来源:Bella供图)

“非常明显可以看到虫子的身体和爪子,还有一部分是夹在肉里面的。如果是我想赖他,我怎么把他所谓的虾头放进到肉里面呢?”

“那个虫子被分割的痕迹非常明显,像被机器切断的。”

Bella称,

“翅膀在肉里面,而且可以看见,肉里面还有黑色的东西。我为了保存证据,没有扒开。”

“他说我诬陷他,我要告他诽谤。他过分了,这就是推卸责任。”

Bella发来的照片(图片来源:供图)

记者在Bella家中核查时看到,

这盒涮牛肉片被保存在冰箱里。

揭开透明保鲜膜后

记者看到共有4块异物附着在肉卷表面

其中3块为黑色(记者注:不明物体1、2、3),

表面反射光泽

另外一块半透明物体上有网状纹路

(记者注:不明物体4)

不明物体1(图片来源:今日澳洲App)

不明物体2(图片来源:今日澳洲App)

不明物体3(左)和4(右)(图片来源:今日澳洲App)

此外,Bella还保留着当天用过的一张餐巾纸,

上面亦附着两块黑色物体

与肉卷上黑色物体质地相似

纸巾上不明物体(图片来源:今日澳洲App)

Bella告诉记者,

“一开始我也以为是牛血,就从肉上抠下来了,但是看到小翅膀,我就知道是虫子了。”

04

“拿到权威检测报告,再和我们谈”

3月6日,今日澳洲App记者向陈姓负责人

发去涉事异物的高清照片,请求置评。

一名自称华闽国际集团主管经理的人

主动添加今日墨尔本官方

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