01
“恶心,太恶心了,我简直恶心死了”
Bella家住墨尔本东南区Clayton附近。
早在2月20日,为火锅招待来访友人,
她在当地华超“香港超市”买了3盒
“京品”涮牛肉卷和其他食材。
购买小票(图片来源:供图)
当日聚餐期间,打开第二盒涮牛肉时,
Bella留意到肉卷上有一些类似“小爪子”的东西,
拨弄着仔细一看,“里面竟还有翅膀!”
Bella发来的照片已做备注(图片来源:供图)
在Bella发给今日澳洲App的图片上,
她圈出了发现异物的位置
并以她对此的认知进行了标注
Bella发来的照片已做备注(图片来源:供图)
“我觉得这肯定是虫子,”Bella连连表示
“恶心,太恶心了,我简直恶心死了。”
“那个虫子是被分割了,它被卷在肉里,然后被切肉的刀一下切断了。要是整个的可能还好,至少看不见里面分尸的东西。”
Bella发来的照片(图片来源:供图)
“我老公吃得最多,他担心食物中*,当晚就吃了止泻药以防万一。”
其中一位朋友还有洁癖,
最终他们将锅和餐具都扔进了垃圾桶。
02
“小人,中国人里的败类”
Bella稍后找回超市老板,
但拒绝了对方或退款或更换的解决方案。
她要求“至少赔偿丢弃的东西”,
“我完全可以证明我确实丢掉了。”
超市老板留下Bella的联系方式后
将其投诉反映给了供货商华闽国际集团
后者于本月1日与之取得联系。
针对照片所示,对方解释称,
“很不好意思,放进这里的是鲜虾头,你们应该都是近视,戴着眼镜看错了。”
(图片来源:供图)
“黑色虫子尸体里面都有*色虫子分泌物,你看不清吗?鲜虾头会有翅膀?”
当Bella质疑并表示会联络地方议会投诉时,对方回复称,
“你在我眼里仅是一个个人,小人,中国人里的败类。”
“我可以委托警方根据你所提供的照片资料,上你的门来找你处理。”他说,“别忘了保护好那片肉,小朋友。”
(图片来源:供图)
“把我气死了!这种没良心的老板还威胁我,还要找警察。”
Bella表示,不敢相信会被如此对待。
“我又不是说要讹你,难道不是你们家的虫子,而是我故意放在里面的?我就是丢了个锅让你赔,给我道个歉,如此之简单。”
“他还先来骂我,还骂我是中国人的败类,我心想你不也是中国人吗?种族歧视,自己人还歧视自己人,太过分了!”
从Bella处初步了解情况后,
3月5日,今日澳洲App记者联系华闽国际集团,
一位自称负责仓管和生产的陈姓男子解释称,
黑色部分为牛血
并发来从肉公司采购的原料图
以示对比和说明
陈向记者确认(图片来源:供图)
他稍后向记者补充解释,
“图片中看出这片肉是刚去掉保鲜wraps,肉没动过还是卷形的,从中看到两大黑点(这两个黑点肯定是牛血),认真查看没发现其余的杂质。”
陈先生与记者对话(图片来源:今日澳洲App)
对于Bella所指疑似昆虫翅膀的图片,陈表示,
“请详细看这张他(记者注:指Bella的老公)发来的图片,我看上去极像鲜虾的头部。把实物拿去,哪家店买的到哪家店去当面处理,我认为这是最正确的处理方式。”
“在我打给他的电话中,我再三请带上这盘牛肉和发票到他买的店,去和店里当面处理。退钱也好,换肉也好,他不要这样处理,为什么?他说要我们赔钱。怎么赔?你说?”
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03
“谁家的虾长翅膀?”
这位负责人在下班后,
又再度对该照片做了进一步的具体解释,
“很淸楚这张照片肉已经化松了,同样的这片肉这时发现了一个像是鲜虾头的完整的杂质。看淸楚这是一个完整的东西,没有被刀切成象肉卷一样的卷形,是一个完整的东西放进去的,同样是这片肉为什么刚打开保鲜wrap的时候只有两点牛血,而后又能看到一个看上去象鲜虾头的东西出现在这里?”
陈与记者对话(图片来源:今日澳洲App)
“那我请Bella把这片肉拿去国家认可的检测部门进行检测化验,检查结果是虫,是属牛肉组织以外的有害物质,那一切责任我公司来负。一切结果我会在第一时间通知保险公司理赔。”
对于在短信内称对方为“小人,中国人里的败类”,
他表示,
“很简单,如果把这视为鲜虾头的东西是人为放进去的,那他就是小人。我是中国人,我认为正常的中国人是不会去做这种缺德的(事),根据情况发展我将通过律师和警察介入。”
针对厂商“虾头”的解释,Bella表示,
“谁家的虾长翅膀?什么虾头那么小,像虫子那样?”
(图片来源:Bella供图)
“非常明显可以看到虫子的身体和爪子,还有一部分是夹在肉里面的。如果是我想赖他,我怎么把他所谓的虾头放进到肉里面呢?”
“那个虫子被分割的痕迹非常明显,像被机器切断的。”
Bella称,
“翅膀在肉里面,而且可以看见,肉里面还有黑色的东西。我为了保存证据,没有扒开。”
“他说我诬陷他,我要告他诽谤。他过分了,这就是推卸责任。”
Bella发来的照片(图片来源:供图)
记者在Bella家中核查时看到,
这盒涮牛肉片被保存在冰箱里。
揭开透明保鲜膜后
记者看到共有4块异物附着在肉卷表面
其中3块为黑色(记者注:不明物体1、2、3),
表面反射光泽
另外一块半透明物体上有网状纹路
(记者注:不明物体4)
不明物体1(图片来源:今日澳洲App)
不明物体2(图片来源:今日澳洲App)
不明物体3(左)和4(右)(图片来源:今日澳洲App)
此外,Bella还保留着当天用过的一张餐巾纸,
上面亦附着两块黑色物体
与肉卷上黑色物体质地相似
纸巾上不明物体(图片来源:今日澳洲App)
Bella告诉记者,
“一开始我也以为是牛血,就从肉上抠下来了,但是看到小翅膀,我就知道是虫子了。”
04
“拿到权威检测报告,再和我们谈”
3月6日,今日澳洲App记者向陈姓负责人
发去涉事异物的高清照片,请求置评。
一名自称华闽国际集团主管经理的人
主动添加今日墨尔本官方